Informativa sulle spedizioni

Politica di consegna

Consegna del prodotto digitale

Consegniamo il tuo canto finito digitalmente via e-mail entro 7 giorni lavorativi dall'ordine approvato. Il tuo canto personale sarà disponibile tramite un link di accesso inviato all'indirizzo e-mail fornito al momento dell'ordine.

Per i clienti che scelgono la consegna rapida (produzione prioritaria), il tuo canto sarà consegnato entro 24 ore con un costo aggiuntivo.

Importante sulla consegna

È tua responsabilità assicurarti che l'indirizzo e-mail fornito sia corretto e possa ricevere i nostri messaggi. La consegna si considera completata quando il link di accesso viene reso disponibile via e-mail, indipendentemente dal fatto che tu abbia aperto l'e-mail, cliccato sul link o ascoltato il prodotto.

Ti preghiamo di controllare la cartella spam/segnalazioni se non vedi la consegna nella tua casella di posta.

Ritardi e forza maggiore

Se si verificano ritardi nella consegna a causa di circostanze fuori dal nostro controllo (Forza Maggiore) come problemi tecnici, interruzioni di servizi di terzi o altri eventi imprevisti, non siamo responsabili per eventuali problemi causati dai tempi di consegna.

I nostri tempi di consegna sono solo stime e non tempi garantiti e possono quindi variare. I link di accesso possono essere limitati nel tempo, modificati o disattivati senza preavviso. Non garantiamo hosting continuo, archiviazione, backup, riconsegna o disponibilità continua.

Non siamo responsabili per ritardi o problemi di accesso causati da eventi fuori dal nostro controllo o dai tuoi dispositivi, software, servizio internet o impostazioni e-mail.

Dove è il mio ordine?

Il tuo ordine sarà consegnato digitalmente entro 7 giorni lavorativi (o 24 ore con consegna rapida). Invieremo un'e-mail di conferma della consegna contenente il tuo link di accesso al canto.

Se non sei ancora sicuro di dove si trovi la tua consegna, ti preghiamo di inviarci una e-mail tramite il modulo di contatto e il nostro team di supporto potrà aiutarti ulteriormente.

Per volumi elevati i tempi di processo possono variare. Il tempo indicato sopra è solo una stima di quanto di solito richiedono le nostre consegne. I tempi sopra indicati non sono tempi di consegna garantiti.

Codici sconto

I codici sconto devono essere utilizzati prima di completare l'acquisto. Melodiavoss non accetta codici sconto dopo l'acquisto completato.

Problemi di accesso?

Se hai problemi ad accedere al tuo canto o se il link non funziona, non esitare a contattarci via e-mail o tramite il modulo di contatto.

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