Livrare
Timp de livrare
Livrăm melodia dvs. personală finalizată digital în termen de 7 zile lucrătoare de la aprobarea comenzii.
Vindem serviciile noastre la nivel mondial, iar livrările se fac digital prin e-mail. Melodia dvs. personală este livrată în mod normal în termen de 7 zile lucrătoare. Pentru clienții care au nevoie de melodia mai rapid, oferim livrare rapidă în 24 de ore contra unei taxe suplimentare.
Dacă apar întârzieri în livrare din cauza unor circumstanțe în afara controlului nostru (Forță Majoră), cum ar fi probleme tehnice, întreruperi ale serviciilor terțe sau alte evenimente neprevăzute, nu ne asumăm responsabilitatea pentru eventualele probleme cauzate de timpul de livrare. Așteptați până la 14 zile lucrătoare înainte de a contacta serviciul clienți pentru o livrare lipsă.
Melodiile noastre sunt produse cu ajutorul partenerilor noștri de producție pentru a vă oferi cele mai bune prețuri și cea mai înaltă calitate. Ne rezervăm dreptul ca eventuale erori să apară în procesul de producție. Prin efectuarea unei comenzi la noi, acceptați toate condițiile specificate pe acest site. Vă recomandăm să ne contactați în prealabil dacă aveți întrebări legate de cumpărare înainte de a încheia un contract de vânzare. Pentru orice reclamații sau alte întrebări, vă rugăm să ne contactați întotdeauna prin e-mail.
*Timpul nostru de livrare este doar estimativ și nu garantat, așadar poate varia.
Unde este comanda mea?
Comanda dvs. va fi livrată digital în termen de 7 zile lucrătoare*, vă vom trimite un e-mail de confirmare a livrării care conține linkul de acces la melodie.
Dacă încă nu sunteți sigur unde se află livrarea dvs., vă rugăm să ne trimiteți un e-mail și echipa noastră de suport vă va ajuta.
*La volume mari, timpul de procesare poate varia. Timpul indicat mai sus este doar o estimare a duratei obișnuite a livrărilor noastre. Timpul de livrare de mai sus nu este garantat.
Coduri de reducere
Codurile de reducere trebuie utilizate înainte de finalizarea cumpărăturii. Melodiavoss nu acceptă coduri de reducere după finalizarea cumpărăturii.
Nu pot accesa melodia mea, ce pot face?
După ce ați primit e-mailul cu livrarea, linkul de acces ar trebui să funcționeze imediat. Verificați folderul de spam dacă nu găsiți e-mailul. Dacă aveți în continuare probleme, nu ezitați să ne contactați.