Versand
Lieferbedingungen
Lieferung digitaler Produkte
Wir liefern Ihren fertigen Song digital per E-Mail innerhalb von 7 Werktagen nach bestätigter Bestellung. Ihr persönlicher Song wird über einen Zugangslink verfügbar gemacht, der an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.
Für Kunden, die sich für die Expresslieferung (priorisierte Produktion) entscheiden, wird Ihr Song innerhalb von 24 Stunden gegen eine zusätzliche Gebühr geliefert.
Wichtig zur Lieferung
Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und unsere Nachrichten empfangen kann. Die Lieferung gilt als abgeschlossen, wenn der Zugangslink per E-Mail bereitgestellt wird, unabhängig davon, ob Sie die E-Mail geöffnet, auf den Link geklickt oder das Produkt angehört haben.
Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Mail-Ordner, wenn Sie die Lieferung nicht in Ihrem Posteingang sehen.
Verzögerungen und höhere Gewalt
Sollten Lieferverzögerungen aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle (höhere Gewalt) wie z.B. technische Probleme, Ausfälle von Drittanbieterdiensten oder andere unvorhergesehene Ereignisse auftreten, übernehmen wir keine Verantwortung für eventuelle Probleme, die durch die Lieferzeit entstehen.
Unsere Lieferzeiten sind nur geschätzte und keine garantierten Zeiten und können daher variieren. Zugangslinks können zeitlich begrenzt, geändert oder ohne Vorankündigung deaktiviert werden. Wir garantieren keine fortlaufende Hosting-, Archivierungs-, Backup-, Nachlieferungs- oder Verfügbarkeitsgarantie.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Zugriffsprobleme, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle oder durch Ihre Geräte, Software, Internetdienst oder E-Mail-Einstellungen verursacht werden.
Wo ist meine Bestellung?
Ihre Bestellung wird digital innerhalb von 7 Werktagen (oder 24 Stunden bei Expresslieferung) geliefert. Wir senden eine E-Mail mit der Lieferbestätigung, die Ihren Zugangslink zum Song enthält.
Wenn Sie sich immer noch unsicher sind, wo sich Ihre Lieferung befindet, senden Sie uns bitte eine E-Mail über das Kontaktformular, damit unser Support-Team Ihnen weiterhelfen kann.
Bei hohen Volumina kann die Bearbeitungszeit variieren. Die oben angegebene Zeit ist nur eine Schätzung dessen, wie lange unsere Lieferungen üblicherweise dauern. Die oben genannten Zeiten sind keine garantierten Lieferzeiten.
Rabattcodes
Rabattcodes müssen vor Abschluss des Kaufs verwendet werden. Melodiavoss akzeptiert keine Rabattcodes nach abgeschlossenem Kauf.
Zugriffsprobleme?
Wenn Sie Probleme haben, auf Ihren Song zuzugreifen oder der Link nicht funktioniert, zögern Sie nicht, uns per E-Mail oder über das Kontaktformular zu kontaktieren.
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