Szállítás
Szállítási idők
A kész személyes dalodat digitálisan szállítjuk 7 munkanapon belül a jóváhagyott rendeléstől számítva.
Szolgáltatásainkat világszerte értékesítjük, és a szállítás digitálisan, e-mailben történik. A személyes dalod normál esetben 7 munkanapon belül érkezik meg. Azoknak az ügyfeleknek, akik gyorsabb szállítást igényelnek, 24 órán belüli gyorsszállítást kínálunk felár ellenében.
Ha a szállítás késik olyan, ellenőrzésünkön kívüli körülmények miatt (vis maior), mint például technikai problémák, harmadik fél szolgáltatásainak kimaradása vagy egyéb előre nem látható események, nem vállalunk felelősséget a szállítási idő okozta esetleges problémákért. Várj legfeljebb 14 munkanapot, mielőtt kapcsolatba lépnél az ügyfélszolgálattal hiányzó szállítás esetén.
A dalainkat gyártási partnereink segítségével készítjük, hogy a lehető legjobb árakat és legmagasabb minőséget kínálhassuk neked, mint vásárlónak. Fenntartjuk a jogot, hogy előfordulhatnak hibák a gyártás során. Vásárlással elfogadod a weboldalon megadott feltételeket. Ezért javasoljuk, hogy vásárlás előtt kérdéseiddel előzetesen lépj kapcsolatba velünk. Reklamáció vagy egyéb kérdés esetén mindig e-mailben keresd meg ügyfélszolgálatunkat.
*A szállítási idők csak becslések, nem garantáltak, ezért változhatnak.
Hol van a rendelésem?
A rendelésed digitálisan kerül kiszállításra 7 munkanapon belül*, e-mailben küldünk egy szállítási visszaigazolást, amely tartalmazza a dalhoz való hozzáférési linkedet.
Ha még mindig bizonytalan vagy, hol van a szállításod, kérjük, írj nekünk e-mailt, és ügyfélszolgálatunk segít neked.
*Nagy mennyiség esetén a feldolgozási idő változhat. A fent megadott idő csak becslés arra, hogy általában mennyi időt vesz igénybe a szállítás. A fenti idők nem garantált szállítási határidők.
Kedvezménykódok
A kedvezménykódokat a vásárlás befejezése előtt kell használni. A Melodiavoss nem fogad el kedvezménykódokat a vásárlás befejezése után.
Nem tudok hozzáférni a dalomhoz, mit tehetek?
Miután megkaptad a szállítással kapcsolatos e-mailt, a hozzáférési linknek azonnal működnie kell. Ellenőrizd a spam/kéretlen levelek mappádat, ha nem találod az e-mailt. Ha továbbra is problémád van, ne habozz kapcsolatba lépni velünk.