Politica de expediere
Politica de livrare
Livrarea produsului digital
Îți livrăm cântecul finalizat digital prin e-mail în termen de 7 zile lucrătoare de la aprobarea comenzii. Cântecul tău personal este disponibil printr-un link de acces trimis la adresa de e-mail pe care ai furnizat-o la comandă.
Pentru clienții care aleg livrarea rapidă (producție prioritară), cântecul tău va fi livrat în 24 de ore contra unei taxe suplimentare.
Important despre livrare
Este responsabilitatea ta să te asiguri că adresa de e-mail pe care o furnizezi este corectă și poate primi mesajele noastre. Livrarea se consideră finalizată când linkul de acces este disponibil prin e-mail, indiferent dacă ai deschis e-mailul, ai dat clic pe link sau ai ascultat produsul.
Te rugăm să verifici folderul de spam dacă nu vezi livrarea în inbox.
Întârzieri și forță majoră
În cazul în care apar întârzieri în livrare din cauza unor circumstanțe în afara controlului nostru (Forță Majoră), cum ar fi probleme tehnice, întreruperi ale serviciilor terțe sau alte evenimente neprevăzute, nu ne asumăm responsabilitatea pentru eventualele probleme cauzate de întârziere.
Timpul nostru de livrare este doar estimativ și nu garantat, așadar poate varia. Linkurile de acces pot fi limitate în timp, modificate sau dezactivate fără notificare prealabilă. Nu garantăm găzduire continuă, arhivare, backup, relivrare sau disponibilitate continuă.
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzieri sau probleme de acces cauzate de evenimente în afara controlului nostru sau de dispozitivele, software-ul, serviciul de internet sau setările tale de e-mail.
Unde este comanda mea?
Comanda ta va fi livrată digital în termen de 7 zile lucrătoare (sau 24 de ore în cazul livrării rapide). Îți vom trimite un e-mail de confirmare a livrării care conține linkul tău de acces la cântec.
Dacă încă nu ești sigur unde se află livrarea ta, te rugăm să ne trimiți un e-mail prin formularul de contact, iar echipa noastră de suport te va ajuta mai departe.
La volume mari, timpul de procesare poate varia. Timpul indicat mai sus este doar o estimare a duratei obișnuite a livrărilor noastre. Timpul de livrare de mai sus nu este garantat.
Coduri de reducere
Codurile de reducere trebuie utilizate înainte de finalizarea cumpărăturii. Melodiavoss nu acceptă coduri de reducere după finalizarea cumpărăturii.
Probleme cu accesul?
Dacă ai probleme cu accesarea cântecului tău sau dacă linkul nu funcționează, nu ezita să ne contactezi prin e-mail sau prin formularul de contact.
STAFF MATCH AB Varvsgatan 25, 11729, Stockholm Suedia
AMBRACO LTD 1 Kalymnou, Kamares, 6037 Larnaca, Cipru HE489051