Dostava

Časi dostave

Vašo dokončano osebno pesem dostavimo digitalno v roku 7 delovnih dni od potrditve naročila.

Naše storitve prodajamo po celem svetu, dostava pa poteka digitalno preko e-pošte. Vaša osebna pesem bo običajno dostavljena v 7 delovnih dneh. Za stranke, ki potrebujejo pesem hitreje, nudimo hitro dostavo v 24 urah za dodatno plačilo.

Če pride do zamud pri dostavi zaradi okoliščin, ki niso pod našim nadzorom (viša sila), kot so tehnične težave, izpadi storitev tretjih oseb ali druge nepredvidene okoliščine, ne odgovarjamo za morebitne težave zaradi zamude. Počakajte do 14 delovnih dni, preden kontaktirate službo za pomoč strankam zaradi manjkajoče dostave.

Naše pesmi proizvajajo naši produkcijski partnerji, da vam lahko ponudimo najboljše možne cene in najvišjo kakovost. Pridržujemo si pravico do morebitnih napak v proizvodnji. Z nakupom pri nas sprejemate vse pogoje, navedene na tej spletni strani. Priporočamo, da nas pred nakupom kontaktirate, če imate vprašanja. V primeru reklamacij ali drugih vprašanj nas vedno kontaktirajte po e-pošti.

*Naši časi dostave so le ocene in niso zagotovljeni, zato se lahko razlikujejo.

Kje je moje naročilo?

Vaše naročilo bo dostavljeno digitalno v roku 7 delovnih dni*, poslali vam bomo e-pošto s potrditvijo dostave, ki vsebuje povezavo za dostop do pesmi.

Če še vedno niste prepričani, kje je vaša dostava, nam prosim pošljite e-pošto, da vam lahko naša podpora pomaga.

*Pri velikih količinah se lahko čas obdelave razlikuje. Čas, naveden zgoraj, je le ocena običajnega časa naših dostav. Časi niso zagotovljeni.

Kode za popust

Koda za popust mora biti uporabljena pred zaključkom nakupa. Melodiavoss ne sprejema kod za popust po zaključku nakupa.

Ne morem dostopati do svoje pesmi, kaj lahko storim?

Ko prejmete e-pošto z vašo dostavo, bi morala povezava za dostop delovati takoj. Preverite mapo z vsiljeno pošto/spam, če e-pošte ne najdete. Če imate še vedno težave, nas prosim kontaktirajte.