Fragtpolitik
Leveringspolitik
Levering af digitalt produkt
Vi leverer din færdige sang digitalt via e-mail inden for 7 arbejdsdage efter godkendt bestilling. Din personlige sang gøres tilgængelig via et adgangslink, som sendes til den e-mailadresse, du angav ved bestilling.
For kunder, der vælger hurtig levering (prioriteret produktion), leveres din sang inden for 24 timer mod et ekstra gebyr.
Vigtigt om levering
Det er dit ansvar at sikre, at den e-mailadresse, du angiver, er korrekt og kan modtage vores beskeder. Levering anses for fuldført, når adgangslinket gøres tilgængeligt via e-mail, uanset om du har åbnet e-mailen, klikket på linket eller lyttet til produktet.
Venligst tjek din spam-/uønsket-mappe, hvis du ikke kan se leveringen i din indbakke.
Forsinkelser og force majeure
Hvis der opstår forsinkelser i leveringen på grund af omstændigheder uden for vores kontrol (Force Majeure), såsom tekniske problemer, afbrydelser hos tredjepartstjenester eller andre uforudsete hændelser, er vi ikke ansvarlige for eventuelle problemer, som leveringstiden har forårsaget.
Vores leveringstider er kun estimater og ikke garanterede tider og kan derfor variere. Adgangslinks kan være tidsbegrænsede, ændrede eller deaktiverede uden forudgående varsel. Vi lover ikke løbende hosting, arkivering, backup, genlevering eller fortsat tilgængelighed.
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller adgangsproblemer forårsaget af begivenheder uden for vores kontrol eller af dine enheder, software, internetudbyder eller e-mailindstillinger.
Hvor er min bestilling?
Din bestilling vil blive leveret digitalt inden for 7 arbejdsdage (eller 24 timer ved hurtig levering). Vi sender en e-mail med leveringsbekræftelse, som indeholder dit adgangslink til sangen.
Hvis du stadig er usikker på, hvor din levering er, bedes du sende os en e-mail via kontaktformularen, så kan vores supportteam hjælpe dig videre med dette.
Ved store mængder kan behandlingstiden variere. Den angivne tid ovenfor er kun et estimat af, hvad vores leverancer normalt tager. Tiderne ovenfor er ikke garanterede leveringstider.
Rabatkoder
Rabatkoder skal bruges før købet afsluttes. Melodiavoss accepterer ikke rabatkoder efter købet er afsluttet.
Problemer med adgang?
Hvis du har problemer med at få adgang til din sang, eller hvis linket ikke virker, tøv ikke med at kontakte os via e-mail eller kontaktformularen.
STAFF MATCH AB Varvsgatan 25, 11729, Stockholm Sverige
AMBRACO LTD 1 Kalymnou, Kamares, 6037 Larnaca, Cypern HE489051