Lieferung

Lieferzeiten

Wir liefern Ihren fertigen persönlichen Song digital innerhalb von 7 Werktagen nach bestätigter Bestellung.

Wir verkaufen unsere Dienstleistungen weltweit und liefern digital per E-Mail. Ihr persönlicher Song wird unter normalen Umständen innerhalb von 7 Werktagen geliefert. Für Kunden, die ihren Song schneller benötigen, bieten wir eine Expresslieferung innerhalb von 24 Stunden gegen eine zusätzliche Gebühr an.

Sollten sich Lieferverzögerungen aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle (Force Majeure) wie z. B. technische Probleme, Ausfälle von Drittanbieterdiensten oder andere unvorhergesehene Ereignisse ergeben, übernehmen wir keine Verantwortung für eventuelle Probleme, die durch die Lieferzeit entstehen. Warten Sie bis zu 14 Werktage, bevor Sie den Kundendienst wegen einer fehlenden Lieferung kontaktieren.

Unsere Songs werden mit Hilfe unserer Produktionspartner erstellt, um Ihnen als Kunde die bestmöglichen Preise und höchste Qualität bieten zu können. Wir übernehmen keine Haftung für eventuelle Fehler, die bei der Produktion auftreten können. Mit dem Kauf bei uns akzeptieren Sie alle auf dieser Website angegebenen Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen daher, uns im Voraus zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zum Kauf haben, bevor Sie einen Kaufvertrag abschließen. Bei Reklamationen oder anderen Fragen kontaktieren Sie uns bitte immer per E-Mail.

*Unsere Lieferzeiten sind nur geschätzte und keine garantierten Zeiten und können daher variieren.

Wo ist meine Bestellung?

Ihre Bestellung wird digital innerhalb von 7 Werktagen* geliefert, wir senden eine E-Mail mit der Lieferbestätigung, die Ihren Zugangslink zum Song enthält.

Wenn Sie sich immer noch unsicher sind, wo sich Ihre Lieferung befindet, senden Sie uns bitte eine E-Mail, damit unser Support-Team Ihnen weiterhelfen kann.

*Bei hohen Volumina kann die Bearbeitungszeit variieren. Die oben angegebene Zeit ist nur eine Schätzung dessen, wie lange unsere Lieferungen normalerweise dauern. Die angegebenen Zeiten sind keine garantierten Lieferzeiten.

Rabattcodes

Rabattcodes müssen vor Abschluss des Kaufs verwendet werden. Melodiavoss akzeptiert keine Rabattcodes nach abgeschlossenem Kauf.

Ich kann nicht auf meinen Song zugreifen, was kann ich tun?

Nachdem Sie die E-Mail mit Ihrer Lieferung erhalten haben, sollte der Zugangslink sofort funktionieren. Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner, falls Sie die E-Mail nicht finden. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.