Versand

Lieferung eines digitalen Produkts

Dein persönlicher Song wird digital per E-Mail zugestellt, normalerweise inom 72 timmar nach bestätigter Bestellung. Der Song ist über einen Link verfügbar, der an die E-Mail-Adresse gesendet wird, die du bei der Bestellung angegeben hast.

Wenn du die Expresslieferung wählst, erhältst du deinen Song innerhalb von 1 timme gegen Aufpreis.

Wichtiges zur Lieferung

Du bist selbst dafür verantwortlich, eine korrekte und funktionierende E-Mail-Adresse anzugeben. Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald der Zugriffslink per E-Mail bereitgestellt wurde – unabhängig davon, ob du die E-Mail öffnest oder den Inhalt aufrufst. Wenn der Song nicht ankommt, solltest du deinen Spam-Ordner überprüfen, bevor du den Support kontaktierst.

Verspätungen und höhere Gewalt

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verspätungen aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich technischer Probleme oder Ausfällen bei Drittanbietern. Unsere angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert. In seltenen Fällen kann der Zugriffslink zeitlich begrenzt oder ohne vorherige Ankündigung geändert werden; wir garantieren keine dauerhafte Speicherung, Archivierung oder Sicherung von Dateien.

Wo ist meine Bestellung?

Die Standardlieferung dauert bis zu 72 Stunden, die Expresslieferung 1 Stunde. In Zeiten hoher Nachfrage kann die Bearbeitungszeit variieren.

Rabattcodes

Rabattcodes müssen vor Abschluss des Kaufs eingelöst werden. Nach dem Kauf können wir keinen nachträglichen Rabatt gewähren.

Probleme mit dem Zugriff?

Wenn du Probleme hast, auf deinen Song zuzugreifen, kannst du uns gerne kontaktieren unter support@trymelodiavoss.com.