Toimituskäytäntö

Toimitusehdot

Digitaalisen tuotteen toimitus

Toimitamme valmiin laulusi digitaalisesti sähköpostitse 7 työpäivän kuluessa hyväksytystä tilauksesta. Henkilökohtainen laulusi tehdään saataville pääsylinkin kautta, joka lähetetään tilauksessa antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Asiakkaille, jotka valitsevat pikatoimituksen (priorisoitu tuotanto), laulusi toimitetaan 24 tunnin sisällä lisämaksua vastaan.

Tärkeää toimituksesta

On sinun vastuullasi varmistaa, että antamasi sähköpostiosoite on oikea ja voi vastaanottaa viestimme. Toimitus katsotaan suoritetuksi, kun pääsylinkki on tehty saataville sähköpostitse, riippumatta siitä, oletko avannut viestin, klikannut linkkiä tai kuunnellut tuotetta.

Tarkista roskapostikansiosi, jos et näe toimitusta saapuneissa viesteissäsi.

Viivästykset ja force majeure

Jos toimitus viivästyy hallintamme ulkopuolisten olosuhteiden (Force Majeure) kuten teknisten ongelmien, kolmansien osapuolten palvelukatkosten tai muiden odottamattomien tapahtumien vuoksi, emme ole vastuussa mahdollisista toimitusajan aiheuttamista ongelmista.

Toimitusaikamme ovat vain arvioita eivätkä takuuvarmoja aikoja, joten ne voivat vaihdella. Pääsylinkit voivat olla aikarajoitettuja, muutettuja tai poistettuja ilman ennakkoilmoitusta. Emme takaa jatkuvaa isännöintiä, arkistointia, varmuuskopiointia, uudelleenlähetystä tai jatkuvaa saatavuutta.

Emme ole vastuussa viivästyksistä tai käyttöongelmista, jotka johtuvat hallintamme ulkopuolisista tapahtumista tai laitteistasi, ohjelmistostasi, internet-palvelustasi tai sähköpostiasetuksistasi.

Missä tilaukseni on?

Tilauksesi toimitetaan digitaalisesti 7 työpäivän kuluessa (tai 24 tunnin sisällä pikatoimituksella). Lähetämme sähköpostiviestin, joka sisältää toimitusvahvistuksen ja pääsylinkin lauluusi.

Jos olet edelleen epävarma toimituksesi sijainnista, lähetä meille sähköpostia yhteydenottolomakkeen kautta, niin tukitiimimme voi auttaa sinua eteenpäin.

Suuremmissa tilausmäärissä käsittelyaika voi vaihdella. Yllä mainittu aika on vain arvio siitä, kuinka kauan toimituksemme tavallisesti kestävät. Nämä ajat eivät ole takuuvarmoja toimitusaikoja.

Alennuskoodit

Alennuskoodit tulee käyttää ennen ostoksen päättämistä. Melodiavoss ei hyväksy alennuskoodeja ostoksen jälkeen.

Ongelma pääsyssä?

Jos sinulla on ongelmia laulusi käyttöönotossa tai linkki ei toimi, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeen kautta.

STAFF MATCH AB Varvsgatan 25, 11729, Tukholma Ruotsi

AMBRACO LTD 1 Kalymnou, Kamares, 6037 Larnaca, Kypros HE489051

support@trymelodiavoss.com