Spedizione
Tempi di consegna
Consegnamo la tua canzone personale finita digitalmente entro 7 giorni lavorativi dall'approvazione dell'ordine.
Vendiamo i nostri servizi in tutto il mondo e le nostre consegne avvengono digitalmente via e-mail. La tua canzone personale viene consegnata normalmente entro 7 giorni lavorativi. Per i clienti che necessitano della canzone più rapidamente, offriamo una consegna rapida entro 24 ore con un costo aggiuntivo.
Se dovessero verificarsi ritardi nella consegna a causa di circostanze fuori dal nostro controllo (Forza Maggiore) come problemi tecnici, interruzioni di servizi di terzi o altri eventi imprevisti, non siamo responsabili per eventuali problemi causati dal tempo di consegna. Attendi fino a 14 giorni lavorativi prima di contattare il servizio clienti per una consegna mancante.
Le nostre canzoni sono prodotte con l'aiuto dei nostri partner di produzione per poterti offrire i migliori prezzi possibili e la massima qualità. Ci riserviamo il diritto di eventuali errori che possono verificarsi durante la produzione. Effettuando un acquisto con noi accetti tutti i termini specificati su questo sito web. Ti consigliamo quindi di contattarci in anticipo se hai domande sull'acquisto prima di concludere un contratto di acquisto. In caso di reclami o altre domande, devi sempre contattarci via e-mail.
*I nostri tempi di consegna sono solo stime e non tempi garantiti e possono quindi variare.
Dove è il mio ordine?
Il tuo ordine sarà consegnato digitalmente entro 7 giorni lavorativi*, ti invieremo un'e-mail di conferma della consegna contenente il tuo link di accesso alla canzone.
Se non sei ancora sicuro di dove si trovi la tua consegna, ti preghiamo di inviarci un'e-mail così il nostro team di supporto potrà aiutarti ulteriormente.
*In caso di volumi elevati, i tempi di elaborazione possono variare. Il tempo indicato sopra è solo una stima di quanto di solito richiedono le nostre consegne. I tempi sopra indicati non sono tempi di consegna garantiti.
Codici sconto
I codici sconto devono essere utilizzati prima di completare l'acquisto. Melodiavoss non accetta codici sconto dopo che l'acquisto è stato completato.
Non riesco ad accedere alla mia canzone, cosa posso fare?
Dopo aver ricevuto l'e-mail con la tua consegna, il link di accesso dovrebbe funzionare immediatamente. Controlla la tua cartella spam/segnalazioni se non trovi l'e-mail. Se hai ancora problemi, non esitare a contattarci.