Leverans

Leveranstider

Vi levererar din färdiga personliga sång digitalt inom 7 arbetsdagar från godkänd beställning.

Vi säljer våra tjänster till hela världen och våra leveranser sker digitalt via e-post. Din personliga sång levereras under normala omständigheter inom 7 arbetsdagar. För kunder som behöver sin sång snabbare erbjuder vi snabbleverans inom 24 timmar mot en extra avgift.

Om förseningar i leveransen skulle uppstå på grund av omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure) som t.ex. tekniska problem, tredjepartstjänsters avbrott eller andra oförutsedda händelser ansvarar vi ej för eventuella problem som leveranstiden skapat. Vänta upp till 14 arbetsdagar innan du kontaktar kundtjänst om saknad leverans.

Våra sånger produceras med hjälp av våra produktionspartners för att på så vis kunna erbjuda dig som kund de bästa möjliga priserna och högsta kvalitet. Vi reserverar oss för att eventuella fel kan uppstå i samband med produktionen. Genom att göra ett köp hos oss godkänner du samtliga utav de villkor som finns specificerade på denna webbplats. Vi råder därför er att kontakta oss i förväg om ni har frågor angående köp innan ni ingår ett köpeavtal. Vid eventuella reklamationer eller andra frågor skall du alltid kontakta oss via mail.

*Våra leveranstider är endast uppskattade och inte garanterade tider och kan därför variera.

Var är min beställning?

Din beställning kommer att levereras digitalt inom 7 arbetsdagar*, vi skickar ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse som innehåller din åtkomstlänk till sången.

Om du fortfarande är osäker på var din leverans är, vänligen maila oss så kan vårt supportteam hjälpa dig vidare med detta.

*Vid höga volymer kan processtiden variera. Tiden angiven ovan är endast en uppskattning av vad våra leveranser vanligtvis brukar ta. Tiderna ovan är ej garanterade leveranstider.

Rabattkoder

Rabattkoder skall användas innan avslutat köp. Melodiavoss accepterar inga rabattkoder efter avslutat köp.

Jag kan inte komma åt min sång, vad kan jag göra?

Efter att ha fått e-posten med din leverans bör åtkomstlänken fungera omedelbart. Kontrollera din skräppost/spam-mapp om du inte hittar e-postmeddelandet. Om du fortfarande har problem, tveka inte att kontakta oss.