Fraktpolicy
Leveranspolicy
Leverans av digital produkt
Vi levererar din färdiga sång digitalt via e-post inom 7 arbetsdagar från godkänd beställning. Din personliga sång görs tillgänglig genom en åtkomstlänk som skickas till den e-postadress du angav vid beställning.
För kunder som väljer snabbleverans (prioriterad produktion) levereras din sång inom 24 timmar mot en extra avgift.
Viktigt om leverans
Det är ditt ansvar att se till att den e-postadress du anger är korrekt och kan ta emot våra meddelanden. Leverans anses fullbordad när åtkomstlänken görs tillgänglig via e-post, oavsett om du har öppnat e-postmeddelandet, klickat på länken eller lyssnat på produkten.
Vänligen kontrollera din skräppost/spam-mapp om du inte ser leveransen i din inkorg.
Förseningar och force majeure
Om förseningar i leveransen skulle uppstå på grund av omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure) som t.ex. tekniska problem, tredjepartstjänsters avbrott eller andra oförutsedda händelser ansvarar vi ej för eventuella problem som leveranstiden skapat.
Våra leveranstider är endast uppskattade och inte garanterade tider och kan därför variera. Åtkomstlänkar kan vara tidsbegränsade, ändrade eller inaktiverade utan föregående meddelande. Vi lovar inte pågående hosting, arkivering, säkerhetskopiering, återleverans eller fortsatt tillgänglighet.
Vi ansvarar inte för förseningar eller åtkomstproblem orsakade av händelser utanför vår kontroll eller av dina enheter, programvara, internettjänst eller e-postinställningar.
Var är min beställning?
Din beställning kommer att levereras digitalt inom 7 arbetsdagar (eller 24 timmar vid snabbleverans). Vi skickar ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse som innehåller din åtkomstlänk till sången.
Om du fortfarande är osäker på var din leverans är, vänligen maila oss via kontaktformuläret så kan vårt supportteam hjälpa dig vidare med detta.
Vid höga volymer kan processtiden variera. Tiden angiven ovan är endast en uppskattning av vad våra leveranser vanligtvis brukar ta. Tiderna ovan är ej garanterade leveranstider.
Rabattkoder
Rabattkoder skall användas innan avslutat köp. Melodiavoss accepterar inga rabattkoder efter avslutat köp.
Problem med åtkomst?
Om du har problem med att komma åt din sång eller om länken inte fungerar, tveka inte att kontakta oss via e-post eller kontaktformuläret.
STAFF MATCH AB Varvsgatan 25, 11729, Stockholm Sweden
AMBRACO LTD 1 Kalymnou, Kamares, 6037 Larnaca, Cyprus HE489051