Dostawa
Czasy dostaw
Dostarczamy Twoją gotową, osobistą piosenkę cyfrowo w ciągu 7 dni roboczych od zatwierdzenia zamówienia.
Sprzedajemy nasze usługi na cały świat, a dostawy realizujemy cyfrowo za pośrednictwem e-maila. Twoja osobista piosenka jest dostarczana zazwyczaj w ciągu 7 dni roboczych. Dla klientów potrzebujących szybszej dostawy oferujemy ekspresową dostawę w ciągu 24 godzin za dodatkową opłatą.
Jeśli wystąpią opóźnienia w dostawie z powodu okoliczności niezależnych od nas (Force Majeure), takich jak problemy techniczne, przerwy w usługach stron trzecich lub inne nieprzewidziane zdarzenia, nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne problemy spowodowane czasem dostawy. Prosimy o oczekiwanie do 14 dni roboczych przed kontaktem z obsługą klienta w sprawie brakującej dostawy.
Nasze piosenki są produkowane przy współpracy z naszymi partnerami produkcyjnymi, aby móc zaoferować Ci jako klientowi najlepsze możliwe ceny i najwyższą jakość. Zastrzegamy sobie możliwość wystąpienia błędów podczas produkcji. Dokonując zakupu u nas, akceptujesz wszystkie warunki określone na tej stronie internetowej. Zalecamy skontaktowanie się z nami wcześniej, jeśli masz pytania dotyczące zakupu przed zawarciem umowy kupna. W przypadku reklamacji lub innych pytań zawsze skontaktuj się z nami mailowo.
*Nasze czasy dostaw są jedynie szacunkowe i nie są gwarantowane, dlatego mogą się różnić.
Gdzie jest moje zamówienie?
Twoje zamówienie zostanie dostarczone cyfrowo w ciągu 7 dni roboczych*, wyślemy e-mail z potwierdzeniem dostawy zawierający link dostępu do piosenki.
Jeśli nadal nie jesteś pewien, gdzie jest Twoja dostawa, prosimy o kontakt mailowy, a nasz zespół wsparcia pomoże Ci dalej.
*Przy dużych wolumenach czas przetwarzania może się różnić. Podany powyżej czas to jedynie szacunkowy czas, jaki zwykle zajmują nasze dostawy. Czasy powyżej nie są gwarantowanymi terminami dostaw.
Kody rabatowe
Kody rabatowe należy użyć przed zakończeniem zakupu. Melodiavoss nie akceptuje kodów rabatowych po zakończeniu zakupu.
Nie mogę uzyskać dostępu do mojej piosenki, co mogę zrobić?
Po otrzymaniu e-maila z Twoją dostawą link dostępu powinien działać natychmiast. Sprawdź folder spam/śmieci, jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail. Jeśli nadal masz problemy, nie wahaj się z nami skontaktować.