Polityka wysyłki
Polityka dostawy
Dostawa produktu cyfrowego
Dostarczamy Twoją gotową piosenkę cyfrowo przez e-mail w ciągu 7 dni roboczych od zatwierdzenia zamówienia. Twoja osobista piosenka jest udostępniana za pomocą linku dostępu wysłanego na adres e-mail podany przy zamówieniu.
Dla klientów wybierających ekspresową dostawę (priorytetową produkcję) Twoja piosenka zostanie dostarczona w ciągu 24 godzin za dodatkową opłatą.
Ważne informacje o dostawie
To Twoja odpowiedzialność, aby upewnić się, że podany adres e-mail jest poprawny i może odbierać nasze wiadomości. Dostawa jest uznawana za zakończoną, gdy link dostępu zostanie udostępniony przez e-mail, niezależnie od tego, czy otworzyłeś wiadomość, kliknąłeś link czy odsłuchałeś produkt.
Prosimy sprawdzić folder spam, jeśli nie widzisz dostawy w swojej skrzynce odbiorczej.
Opóźnienia i siła wyższa
Jeśli wystąpią opóźnienia w dostawie z powodu okoliczności poza naszą kontrolą (siła wyższa), takich jak problemy techniczne, przerwy w usługach stron trzecich lub inne nieprzewidziane zdarzenia, nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne problemy wynikające z czasu dostawy.
Nasze czasy dostawy są jedynie szacunkowe i nie są gwarantowane, dlatego mogą się różnić. Linki dostępu mogą być ograniczone czasowo, zmienione lub dezaktywowane bez wcześniejszego powiadomienia. Nie gwarantujemy ciągłego hostingu, archiwizacji, kopii zapasowych, ponownej dostawy ani dalszej dostępności.
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub problemy z dostępem spowodowane zdarzeniami poza naszą kontrolą lub przez Twoje urządzenia, oprogramowanie, usługę internetową lub ustawienia e-mail.
Gdzie jest moje zamówienie?
Twoje zamówienie zostanie dostarczone cyfrowo w ciągu 7 dni roboczych (lub 24 godzin przy ekspresowej dostawie). Wyślemy e-mail z potwierdzeniem dostawy zawierający link dostępu do piosenki.
Jeśli nadal nie masz pewności, gdzie jest Twoja dostawa, prosimy o kontakt mailowy przez formularz kontaktowy, a nasz zespół wsparcia pomoże Ci dalej.
Przy dużych wolumenach czas realizacji może się różnić. Podany powyżej czas to jedynie szacunkowy czas, jaki zwykle zajmują nasze dostawy. Czasy powyżej nie są gwarantowanymi terminami dostawy.
Kody rabatowe
Kody rabatowe należy użyć przed zakończeniem zakupu. Melodiavoss nie akceptuje kodów rabatowych po zakończeniu zakupu.
Problem z dostępem?
Jeśli masz problem z dostępem do swojej piosenki lub link nie działa, nie wahaj się skontaktować z nami przez e-mail lub formularz kontaktowy.
STAFF MATCH AB Varvsgatan 25, 11729, Sztokholm Szwecja
AMBRACO LTD 1 Kalymnou, Kamares, 6037 Larnaca, Cypr HE489051