Dopravné podmienky
Dodacia politika
Doručenie digitálneho produktu
Vašu hotovú pieseň doručíme digitálne e-mailom do 7 pracovných dní od schválenia objednávky. Vaša osobná pieseň bude sprístupnená prostredníctvom prístupového odkazu, ktorý bude zaslaný na e-mailovú adresu uvedenú pri objednávke.
Pre zákazníkov, ktorí si zvolia expresné doručenie (prioritná výroba), bude vaša pieseň doručená do 24 hodín za príplatok.
Dôležité o dodaní
Je vašou zodpovednosťou zabezpečiť, aby e-mailová adresa, ktorú zadáte, bola správna a mohla prijímať naše správy. Dodanie sa považuje za dokončené, keď je prístupový odkaz sprístupnený e-mailom, bez ohľadu na to, či ste e-mail otvorili, klikli na odkaz alebo si produkt vypočuli.
Prosím, skontrolujte si priečinok so spamom, ak nevidíte dodanie vo svojej doručenej pošte.
Oneskorenia a vyššia moc
Ak dôjde k oneskoreniam v dodaní z dôvodov mimo našej kontroly (vyššia moc), ako sú technické problémy, výpadky služieb tretích strán alebo iné nepredvídané udalosti, nezodpovedáme za prípadné problémy spôsobené oneskorením dodania.
Naše dodacie lehoty sú len odhadované a nie sú garantované, preto sa môžu líšiť. Prístupové odkazy môžu byť časovo obmedzené, zmenené alebo deaktivované bez predchádzajúceho upozornenia. Nesľubujeme trvalý hosting, archiváciu, zálohovanie, opätovné doručenie ani trvalú dostupnosť.
Nezodpovedáme za oneskorenia alebo problémy s prístupom spôsobené udalosťami mimo našej kontroly alebo vašimi zariadeniami, softvérom, internetovou službou či nastaveniami e-mailu.
Kde je moja objednávka?
Vaša objednávka bude doručená digitálne do 7 pracovných dní (alebo do 24 hodín pri expresnom doručení). Pošleme vám e-mail s potvrdením dodania, ktorý obsahuje váš prístupový odkaz na pieseň.
Ak si stále nie ste istí, kde sa vaša dodávka nachádza, prosím, pošlite nám e-mail cez kontaktný formulár a náš podporný tím vám s tým pomôže.
Pri veľkých objemoch sa môže doba spracovania líšiť. Vyššie uvedený čas je len odhad toho, ako dlho zvyčajne trvajú naše dodávky. Časy uvedené vyššie nie sú garantované dodacie lehoty.
Zľavové kódy
Zľavové kódy je potrebné použiť pred dokončením nákupu. Melodiavoss neprijíma žiadne zľavové kódy po dokončení nákupu.
Problém s prístupom?
Ak máte problém s prístupom k svojej piesni alebo ak odkaz nefunguje, neváhajte nás kontaktovať e-mailom alebo cez kontaktný formulár.
STAFF MATCH AB Varvsgatan 25, 11729, Štokholm Švédsko
AMBRACO LTD 1 Kalymnou, Kamares, 6037 Larnaka, Cyprus HE489051