Zásady pro doručování
Dodací podmínky
Doručení digitálního produktu
Vaši hotovou píseň doručujeme digitálně e-mailem do 7 pracovních dnů od schválené objednávky. Vaše osobní píseň je zpřístupněna prostřednictvím přístupového odkazu, který je zaslán na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce.
Pro zákazníky, kteří zvolí expresní doručení (prioritní výroba), bude vaše píseň doručena do 24 hodin za příplatek.
Důležité ohledně dodání
Je vaší odpovědností zajistit, že e-mailová adresa, kterou zadáte, je správná a může přijímat naše zprávy. Dodání je považováno za dokončené, když je přístupový odkaz zpřístupněn e-mailem, bez ohledu na to, zda jste e-mail otevřeli, klikli na odkaz nebo skladbu poslouchali.
Prosím zkontrolujte složku nevyžádané pošty/spam, pokud nevidíte dodání ve své doručené poště.
Zpoždění a vyšší moc
Pokud dojde ke zpoždění dodání z důvodů mimo naši kontrolu (vyšší moc), jako jsou technické problémy, výpadky služeb třetích stran nebo jiné nepředvídané události, neneseme odpovědnost za případné problémy způsobené zpožděním.
Naše dodací lhůty jsou pouze odhadované a nejsou garantované, proto se mohou lišit. Přístupové odkazy mohou být časově omezené, změněné nebo deaktivované bez předchozího upozornění. Neslibujeme trvalý hosting, archivaci, zálohování, opětovné doručení ani trvalou dostupnost.
Nezodpovídáme za zpoždění nebo problémy s přístupem způsobené událostmi mimo naši kontrolu nebo vašimi zařízeními, softwarem, internetovou službou či nastavením e-mailu.
Kde je moje objednávka?
Vaše objednávka bude doručena digitálně do 7 pracovních dnů (nebo do 24 hodin při expresním doručení). Zašleme e-mail s potvrzením dodání, který obsahuje váš přístupový odkaz ke skladbě.
Pokud si stále nejste jisti, kde je vaše dodávka, prosím napište nám přes kontaktní formulář a náš tým podpory vám s tím pomůže.
Při vysokých objemech se může doba zpracování lišit. Výše uvedený čas je pouze odhad toho, jak dlouho obvykle naše dodávky trvají. Časy uvedené výše nejsou garantované dodací lhůty.
Slevové kódy
Slevové kódy je třeba použít před dokončením nákupu. Melodiavoss nepřijímá žádné slevové kódy po dokončení nákupu.
Problém s přístupem?
Pokud máte problém s přístupem ke své písni nebo pokud odkaz nefunguje, neváhejte nás kontaktovat e-mailem nebo přes kontaktní formulář.
STAFF MATCH AB Varvsgatan 25, 11729, Stockholm Švédsko
AMBRACO LTD 1 Kalymnou, Kamares, 6037 Larnaka, Kypr HE489051