Gebruiksvoorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op je aankoop van een persoonlijk lied bij Melodiavoss.

Verzamelen van gegevens

Wanneer je de website bezoekt, verzamelen we automatisch apparaatgegevens zoals browsertype, IP-adres en cookies, evenals welke pagina's je bezoekt. Bij het afronden van een aankoop verzamelen we naam, factuuradres, betaalgegevens en e-mailadres.

Gebruik van gegevens

We gebruiken bestelgegevens om je aankoop af te ronden en je persoonlijke lied te maken. De gegevens worden ook gebruikt voor fraudepreventie, klantcommunicatie en – alleen met jouw toestemming – marketing. Apparaatgegevens worden gebruikt om de website te optimaliseren en onze marketingcampagnes te analyseren.

Rechten op inhoud

Door ons verhalen, wensen en persoonlijke details te geven, geef je ons het recht deze te gebruiken om je lied te produceren en te leveren. Je bevestigt dat je over alle benodigde rechten en toestemmingen beschikt voor eventuele namen, stemmen of persoonsgegevens van andere personen die je met ons deelt.

Delen met derden

Je gegevens worden gedeeld met de dienstverleners die noodzakelijk zijn om de dienst te leveren: Cloudflare (hosting), Mollieen Stripe(betalingsverwerking), Fly.io(bestelsysteem), Resend(e-mail) en Klaviyo(marketing).

Gerichte marketing

Wij gebruiken gerichte advertenties op basis van persoonsgegevens. Je kunt dit uitschakelen via je advertentie-instellingen bij bijvoorbeeld Meta/Facebook.

Betaling en levering

Betaling gebeurt via kaart (Mollie) of MobilePay/Klarna (Stripe). Je lied wordt digitaal geleverd – zie ons leveringsbeleidvoor details over de levertijd.