Personvernpolicy

Vi setter pris på personvernet ditt og vil her tydelig forklare hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine når du bruker Melodiavoss.

1. Hvilke opplysninger vi samler inn

• Navn, adresse og e-postadresse
• Betalingsopplysninger (behandles av våre betalingsleverandører, se avsnitt 4)
• Innloggingsopplysninger, hvis du oppretter en konto
• Aktivitet på nettstedet (besøkte sider, interaksjon)
• Kommunikasjon med kundeservice
• Opplysninger du selv oppgir for å lage din personlige sang, f.eks. historier, ønsker og personlige detaljer om mottakeren

2. Hvordan vi bruker opplysningene

Vi bruker opplysningene dine til å levere tjenesten vår, lage din personlige sang, tilpasse opplevelsen din på nettstedet, behandle betalinger, kommunisere med deg om bestillingen din samt – kun med ditt samtykke – sende markedsføring til deg.

3. Innhold og rettigheter

Ved å gi oss historier, navn eller andre personlige detaljer gir du oss rett til å bruke disse opplysningene til å produsere og levere sangen din. Du bekrefter at du har alle nødvendige rettigheter og samtykker til eventuelle navn, stemmer eller personopplysninger om andre personer som du deler med oss.

4. Deling av opplysninger

Vi selger eller deler ikke personopplysningene dine med tredjepart uten ditt samtykke, bortsett fra til leverandørene som er nødvendige for å drive tjenesten:

• Mollie – betalingshåndtering (kort)
• Stripe – betalingshåndtering (MobilePay, Klarna)
• Cloudflare – drift av nettstedet
• Fly.io – drift av bestillingssystemet vårt (backend)
• Resend – utsending av kvitteringer og leverings-e-poster
• Klaviyo – markedsføringskommunikasjon (kun med samtykke)

I tillegg kan opplysninger deles hvis det kreves i henhold til lov, for å beskytte våre rettigheter og vår sikkerhet, eller i forbindelse med et selskapsoppkjøp.

5. Informasjonskapsler og sporing

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler for å huske preferansene dine og analysere trafikk. Du kan når som helst kontrollere eller slette informasjonskapsler i nettleserens innstillinger.

6. Barns opplysninger

Tjenesten vår retter seg ikke mot personer under 18 år, og vi samler ikke bevisst inn opplysninger om mindreårige.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å få tilgang til, rette og slette personopplysningene dine samt å reservere deg mot markedsføring. Kontakt oss på e-postadressen nedenfor for å utøve rettighetene dine.

8. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fortløpende. Endringer publiseres på denne siden.