Fraktpolicy
Leveringspolicy
Levering av digitalt produkt
Vi leverer din ferdige sang digitalt via e-post innen 7 arbeidsdager fra godkjent bestilling. Din personlige sang gjøres tilgjengelig gjennom en tilgangslenke som sendes til e-postadressen du oppga ved bestilling.
For kunder som velger hurtiglevering (prioritert produksjon) leveres sangen din innen 24 timer mot et tillegg i prisen.
Viktig om levering
Det er ditt ansvar å sørge for at e-postadressen du oppgir er korrekt og kan motta våre meldinger. Levering anses som fullført når tilgangslenken gjøres tilgjengelig via e-post, uavhengig av om du har åpnet e-posten, klikket på lenken eller lyttet til produktet.
Vennligst sjekk søppelpost-/spam-mappen din hvis du ikke ser leveransen i innboksen din.
Forsinkelser og force majeure
Hvis forsinkelser i leveransen oppstår på grunn av omstendigheter utenfor vår kontroll (Force Majeure), som for eksempel tekniske problemer, avbrudd i tredjepartstjenester eller andre uforutsette hendelser, er vi ikke ansvarlige for eventuelle problemer som forsinkelsen har forårsaket.
Våre leveringstider er kun estimater og ikke garanterte tider, og kan derfor variere. Tilgangslenker kan være tidsbegrensede, endret eller deaktivert uten forvarsel. Vi lover ikke kontinuerlig hosting, arkivering, sikkerhetskopiering, gjenlevering eller fortsatt tilgjengelighet.
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller tilgangsproblemer forårsaket av hendelser utenfor vår kontroll eller av dine enheter, programvare, internettjeneste eller e-postinnstillinger.
Hvor er bestillingen min?
Bestillingen din vil bli levert digitalt innen 7 arbeidsdager (eller 24 timer ved hurtiglevering). Vi sender en e-post med leveringsbekreftelse som inneholder din tilgangslenke til sangen.
Hvis du fortsatt er usikker på hvor leveransen din er, vennligst send oss en e-post via kontaktskjemaet, så kan vårt supportteam hjelpe deg videre med dette.
Ved høye volumer kan behandlingstiden variere. Tiden som er angitt ovenfor er kun et estimat av hva våre leveranser vanligvis tar. Tidene ovenfor er ikke garanterte leveringstider.
Rabattkoder
Rabattkoder må brukes før kjøpet fullføres. Melodiavoss godtar ikke rabattkoder etter at kjøpet er fullført.
Problemer med tilgang?
Hvis du har problemer med å få tilgang til sangen din eller hvis lenken ikke fungerer, ikke nøl med å kontakte oss via e-post eller kontaktskjemaet.
STAFF MATCH AB Varvsgatan 25, 11729, Stockholm Sverige
AMBRACO LTD 1 Kalymnou, Kamares, 6037 Larnaca, Kypros HE489051