Política de envío
Política de entrega
Entrega de producto digital
Entregamos tu canción terminada digitalmente por correo electrónico dentro de 7 días hábiles desde la aprobación del pedido. Tu canción personalizada estará disponible mediante un enlace de acceso que se enviará a la dirección de correo electrónico que proporcionaste al hacer el pedido.
Para clientes que elijan entrega rápida (producción prioritaria), tu canción será entregada en 24 horas por un costo adicional.
Importante sobre la entrega
Es tu responsabilidad asegurarte de que la dirección de correo electrónico que proporcionas sea correcta y pueda recibir nuestros mensajes. La entrega se considera completada cuando el enlace de acceso se pone disponible por correo electrónico, independientemente de si has abierto el correo, hecho clic en el enlace o escuchado el producto.
Por favor revisa tu carpeta de correo no deseado/spam si no ves la entrega en tu bandeja de entrada.
Retrasos y fuerza mayor
Si ocurren retrasos en la entrega debido a circunstancias fuera de nuestro control (Fuerza Mayor) como problemas técnicos, interrupciones de servicios de terceros u otros eventos imprevistos, no nos hacemos responsables por problemas causados por el tiempo de entrega.
Nuestros tiempos de entrega son solo estimados y no garantizados, por lo que pueden variar. Los enlaces de acceso pueden tener tiempo limitado, ser modificados o desactivados sin previo aviso. No garantizamos alojamiento continuo, archivo, respaldo, reentrega o disponibilidad continua.
No nos hacemos responsables por retrasos o problemas de acceso causados por eventos fuera de nuestro control o por tus dispositivos, software, servicio de internet o configuraciones de correo electrónico.
¿Dónde está mi pedido?
Tu pedido será entregado digitalmente dentro de 7 días hábiles (o 24 horas en entrega rápida). Enviaremos un correo electrónico con la confirmación de entrega que contiene tu enlace de acceso a la canción.
Si aún no sabes dónde está tu entrega, por favor envíanos un correo a través del formulario de contacto y nuestro equipo de soporte te ayudará con esto.
En volúmenes altos, el tiempo de proceso puede variar. El tiempo indicado arriba es solo una estimación de lo que usualmente tardan nuestras entregas. Los tiempos indicados no son tiempos de entrega garantizados.
Códigos de descuento
Los códigos de descuento deben usarse antes de finalizar la compra. Melodiavoss no acepta códigos de descuento después de completar la compra.
¿Problemas de acceso?
Si tienes problemas para acceder a tu canción o si el enlace no funciona, no dudes en contactarnos por correo electrónico o mediante el formulario de contacto.
STAFF MATCH AB Varvsgatan 25, 11729, Estocolmo Suecia
AMBRACO LTD 1 Kalymnou, Kamares, 6037 Larnaca, Chipre HE489051