Términos del servicio
Esta política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en Melodiavoss ("el Sitio Web").
INFORMACIÓN PERSONAL
Cuando visita el sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el sitio web, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al sitio web y cómo interactúa con el sitio web. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".
Recopilamos información del dispositivo mediante las siguientes técnicas:
- "Cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y a menudo contienen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- "Archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el sitio web y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
- "Hosts web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el sitio web.
Cuando realiza o intenta realizar una compra a través del sitio web, recopilamos cierta información de usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, información de pago (incluido el número de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. También recopilamos la información que proporciona para crear su canción personalizada, como historias, deseos y detalles personales. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".
Cuando hablamos de "información personal" en esta política de privacidad, nos referimos tanto a la información del dispositivo como a la información del pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del sitio web (incluido el procesamiento de su información de pago, la creación de su canción personalizada, la entrega digital y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información del pedido para:
- Comunicarnos con usted;
- Evaluar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando usted acepta las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Utilizar el material que nos proporciona, así como los productos terminados que le entregamos, para fines de marketing y promoción con su consentimiento.
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular su dirección IP), y más generalmente para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio web y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
SU CONTENIDO Y DERECHOS
Cuando nos proporciona información para crear su canción personalizada, nos otorga el derecho de usar este material para producir y entregar su pedido. Usted garantiza que posee todos los derechos y consentimientos necesarios para cualquier nombre, voz o datos personales de otras personas que proporcione, incluidos menores de edad.
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su información personal, según lo descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo procesamiento de pagos, herramientas de producción musical, entrega de correo electrónico y almacenamiento en la nube.
Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos o para proteger de otro modo nuestros derechos.
PUBLICIDAD CONDUCTUAL
Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces:
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