Livraison

Délais de livraison

Nous livrons votre chanson personnalisée terminée numériquement sous 7 jours ouvrables à partir de la commande approuvée.

Nous vendons nos services dans le monde entier et nos livraisons se font numériquement par e-mail. Votre chanson personnalisée est livrée normalement sous 7 jours ouvrables. Pour les clients qui ont besoin de leur chanson plus rapidement, nous proposons une livraison express sous 24 heures moyennant un supplément.

Si des retards de livraison surviennent en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (Force Majeure) telles que des problèmes techniques, des interruptions de services tiers ou d'autres événements imprévus, nous ne sommes pas responsables des problèmes que le délai de livraison pourrait causer. Attendez jusqu'à 14 jours ouvrables avant de contacter le service client en cas de livraison manquante.

Nos chansons sont produites avec l'aide de nos partenaires de production afin de pouvoir vous offrir les meilleurs prix possibles et la plus haute qualité. Nous nous réservons le droit que des erreurs puissent survenir lors de la production. En effectuant un achat chez nous, vous acceptez toutes les conditions spécifiées sur ce site web. Nous vous conseillons donc de nous contacter à l'avance si vous avez des questions concernant l'achat avant de conclure un contrat d'achat. En cas de réclamations ou autres questions, vous devez toujours nous contacter par e-mail.

*Nos délais de livraison sont uniquement estimés et ne sont pas garantis, ils peuvent donc varier.

Où est ma commande ?

Votre commande sera livrée numériquement sous 7 jours ouvrables*, nous envoyons un e-mail de confirmation de livraison contenant votre lien d'accès à la chanson.

Si vous n'êtes toujours pas sûr de l'endroit où se trouve votre livraison, veuillez nous envoyer un e-mail afin que notre équipe de support puisse vous aider.

*Pour des volumes élevés, le temps de traitement peut varier. Le temps indiqué ci-dessus est seulement une estimation de ce que nos livraisons prennent habituellement. Les délais ci-dessus ne sont pas des délais de livraison garantis.

Codes de réduction

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Je ne peux pas accéder à ma chanson, que puis-je faire ?

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