Conditions d'utilisation

Les présentes conditions de vente s’appliquent à votre achat d’une chanson personnalisée chez Melodiavoss.

Collecte des données

Lorsque vous consultez le site, nous collectons automatiquement des données sur votre appareil, telles que le type de navigateur, l’adresse IP et les cookies, ainsi que les pages que vous consultez. Lors de votre achat, nous collectons votre nom, votre adresse de facturation, vos informations de paiement et votre adresse e-mail.

Utilisation des données

Nous utilisons les données de commande pour traiter votre achat et créer votre chanson personnalisée. Elles servent également à prévenir la fraude, à communiquer avec nos clients et, uniquement avec votre consentement, à des fins marketing. Les données sur votre appareil nous permettent d’optimiser le site et d’analyser nos campagnes marketing.

Droits sur le contenu

En nous fournissant des histoires, des souhaits et des détails personnels, vous nous autorisez à les utiliser pour produire et livrer votre chanson. Vous confirmez disposer de tous les droits et consentements nécessaires concernant les noms, les voix ou les données personnelles d’autres personnes que vous partagez avec nous.

Partage avec des tiers

Vos données sont partagées avec les prestataires de services nécessaires à la fourniture du service : Cloudflare (hosting), Mollie och Stripe (betalningshantering), Fly.io (système de commande), Resend (e-post) och Klaviyo (marketing).

Publicité ciblée

Nous utilisons la publicité ciblée basée sur des données personnelles. Vous pouvez vous y opposer dans vos paramètres publicitaires, par exemple sur Meta/Facebook.

Paiement et livraison

Le paiement s’effectue par carte (Mollie) ou via MobilePay/Klarna (Stripe). Votre chanson est livrée au format numérique – consultez notre leveranspolicy pour plus de détails sur le délai de livraison.